Tình huống thương hiệu
iPad 2 thành công nhờ đối thủ tự bắn vào chân mình
Chạy theo công nghệ và tạo ra những sản phẩm chưa hoàn thiện là những nguyên nhân chính đẩy các đối thủ xa dần khỏi cuộc đua với iPad 2 trên thị trường máy tính bảng hiện nay.“iPad killer” là biệt danh lần lượt được giới chuyên môn và người tiêu dùng đặt cho Motorola Xoom, Samsung Galaxy Tab hay BlackBerry PlayBook, nhưng thực tế đã chứng minh chưa một lần nào cụm từ đó được dùng đúng chỗ. Các đối thủ của iPad 2 cứ lần lượt ra mắt rồi lần lượt thất bại trong việc cạnh tranh với sản phẩm của Apple.
Hãng phân tích thị trường Gartner đã dự báo, iPad sẽ vẫn thống trị thị trường máy tính bảng cho đến năm 2015. Đó là một dự báo đáng buồn cho các tên tuổi lừng danh khác như Samsung, Motorola hay RIM. Vậy đâu là những nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của các đối thủ này?
Chạy theo công nghệ
CEO Steve Jobs đã từng công khai chỉ trích Xoom có giá quá cao, Galaxy Tab có doanh thu khiêm tốn, còn các hãng khác chỉ là những kẻ đi sao chép. Điều đó không phải là không có cơ sở.
Apple được coi là người đi tiên phong trong dòng sản phẩm máy tính bảng. Họ đã làm quá tốt trong việc tạo ra những trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho người dùng. Do đó, thay vì tạo ra những trải nghiệm mới hơn nữa cho người dùng, các đối thủ trên lại cố gắng lặp lại những trải nghiệm đó trong các sản phẩm của mình.
Những sản phẩm mới luôn được người dùng đón chờ, còn những thứ lặp lại mà còn lặp lại chưa tốt thì thất bại là điều dễ hiểu. Chưa tốt ở đây thể hiện ở chỗ hầu như tất cả các sản phẩm mới ra mắt gần đây đều ở dạng chưa hoàn thiện.
Sản phẩm chưa hoàn thiện
Motorola hứa hẹn với người dùng “sớm” nâng cấp kết nối 4G cho Xoom. Nhưng sau hơn một tháng kể từ ngày được bán ra thị trường, người dùng vẫn phải trung thành với 3G. Đó là chưa kể đến những những điểm chưa hoàn thiện khác của hệ điều hành Android Honeycomb, điều mà Galaxy Tab đã từng mắc phải.
Honeycomb được đánh giá là một hệ điều hành triển vọng, nhưng hiện vẫn chỉ hứa hẹn “sẽ hỗ trợ Flash trong một vài tuần tới”. Ngoài ra, việc có quá ít các ứng dụng tối ưu hóa dành cho máy tính bảng chạy Android Honeycomb cũng cho thấy hệ điều hành này chưa thực sự hoàn thiện.
Với PlayBook, ngay từ đầu các chuyên gia đã nhận định đây là một sản phẩm chưa hoàn hảo, do thiếu các ứng dụng email, không thể kết nối 3G hay 4G hay có quá ít các ứng dụng cho người dùng. Trong khi đó, Windows Phone 7 thậm chí còn chưa hỗ trợ đa nhiệm. Với những “công trình” dang dở như vậy, thật khó để người dùng có thể sẵn sàng bỏ ra vài trăm, thậm chí cả ngàn USD để biến mình thành những người dùng các sản phẩm theo kiểu “thử nghiệm” như vậy.
Theo Bưu Điện Việt Nam