Các tin có chủ đề "Hành vi tiêu dùng"

Trong cuộc khảo sát này, Nielsen phỏng vấn người tiêu dùng cách phân phối ngân sách gia đình hằng tháng nếu ngân sách tăng hoặc giảm 10%.

Kinh tế khó khăn, thị trường liên tục thay đổi, nên để tồn tại và phát triển trong điều kiện này là điều không hề dễ dàng đối với doanh nghiệp (DN). Chỉ có một con đường duy nhất là đổi mới, đổi mới liên tục - chia sẻ của GS. Srinivas Reddy.

Theo khảo sát của Nielsen, người tiêu dùng Việt Nam là những người mua hàng khuyến mại nhiều nhất ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Khuyến mại và thuận tiện tiếp tục là những nhân tố chính ảnh hưởng tới lượng khách ghé thăm các cửa hàng.

Viettrack tháng 4/2011 được thực hiện với người tiêu dùng trẻ ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ. Nội dung của nghiên cứu là tìm hiểu hành vi tiêu dùng và lối sống của nhóm người độ tuổi 20 - 29.

Ở Việt Nam, có một thực tế là trẻ con chính là những người tiêu dùng có quyền quyết định rất mạnh mẽ, được bố mẹ và ông bà sẵn sàng móc ví ra chi trả cho các nhu cầu…

Theo kết quả khảo sát tiêu dùng của tổ chức MasterCard World Wide thực hiện với 10.502 người ở 24 quốc gia và vùng lãnh thổ khu vực châu Á – Thái Bình Dương, châu Phi, Trung Đông thì, ưu tiên số một cho ăn chơi giải trí, Việt Nam dẫn đầu với 86%, Hàn Quốc 78%, Hồng Kông 75%.

Gần đây, giá của nhiều mặt hàng tiêu dùng có sự biến động lớn đã tác động không nhỏ tới tâm lý và thói quen của người tiêu dùng Việt Nam.

Đôi khi, khách hàng mua những gì họ cảm thấy họ nên có. Họ có tâm lý bầy đàn như bầy cừu. Có phải đa số mọi người cần xe hơi hay không? Câu trả lời là không. Nếu như vậy thì sao xe hơi không phổ biến nhiều năm trước đó? Câu trả lời là vì nó không hợp thời trang. 

“Thấu hiểu mua sắm là nghiên cứu tiêu dùng được áp dụng để cải thiện, doanh số, lợi nhuận và giá trị cốt lõi của một nhãn hiệu, một ngành hàng hoặc cửa hiệu thông qua những thay đổi hướng về người tiêu dùng đối với môi trường bán lẻ và thông điệp của nó”.

Ngay từ khi được thiết kế, những nghiên cứu về khách hàng đã có xu hướng định kiến về nhân khẩu học. Nhưng đã đến lúc chúng ta cần phải tìm hiểu về khách hàng trên một khía cạnh khác: Đó là tâm lý.